นโยบายความเป็นส่วนตัว 425plus
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย 425plus จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และสัญชาติ เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการสื่อสารและการยืนยันบัญชี
• ที่อยู่พำนัก สำหรับการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัญชี TrueMoney Wallet และ PromptPay สำหรับธุรกรรมทางการเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และผลการเล่นทั้งหมดในแพลตฟอร์ม 425plus
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินพร้อมวันเวลาที่ทำรายการ
• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จากที่อยู่ IP เท่านั้น)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

425plus ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่เคยนำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน 425plus หรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ การยกเลิกนี้ไม่มีผลต่อการสื่อสารที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การแจ้งเตือนธุรกรรม

425plus ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย อาจมีความจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรที่คัดสรรมาอย่างดีในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) ที่เป็นพันธมิตรกับ 425plus เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC/AML) ที่ได้รับการรับรองและผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยจาก 425plus

คู่ค้าและพันธมิตรทุกรายของ 425plus ต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 425plus กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เราตรวจสอบพันธมิตรเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ

425plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้ 425plus เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงระบบให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ 425plus ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

425plus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค ด้านการดำเนินงาน และด้านบุคลากร

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ 425plus
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและระบบหลังบ้านของ 425plus
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• ระบบติดตามและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติ (Anomaly Detection) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน (Least Privilege Access) เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)

425plus เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือสมาชิกร้องขอให้ลบข้อมูล 425plus จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและตรวจสอบได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 425plus มีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำร้องมาที่ support@425plus.app 425plus จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี 425plus อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

425plus ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อการโอนข้อมูลที่ปลอดภัย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปลายทางมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 425plus

425plus เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

ในกระบวนการสมัครสมาชิก 425plus ตรวจสอบอายุของผู้สมัครผ่านขั้นตอน KYC ที่เข้มงวด หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบของ 425plus ภายใน 30 วัน

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ 425plus กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@425plus.app เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

425plus ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา โดยนโยบายที่อัพเดทจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 425plus จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งาน 425plus ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

เราขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงวิธีที่ 425plus คุ้มครองข้อมูลของคุณอยู่เสมอ

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณใน 425plus สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่

• อีเมล: support@425plus.app
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว PDPA" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมตอบกลับเป็นภาษาไทย 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ 425plus คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย